আলোচিত প্রশ্ন সমূহ

প্রশ্ন: আপনি যদি গাড়ি বা বাণিজ্যিক যানবাহন কিনতে চান

 

প্রশ্ন: আপনি যদি একজন ব্যক্তিগত বিক্রেতা হন

 

প্রশ্ন: আপনি যদি একজন গাড়ির ডিলার হন

 

ফ্রড বা প্রতারণা সংক্রান্ত প্রশ্ন

 


 

আমি কিভাবে কারমুডি ওয়েবসাইটে গাড়ি খুঁজবো?

 

  • আপনি আপনার পছন্দের গাড়ি কারমুডি হোমপেজের সার্চ ইঞ্জিন বক্স এর মাধ্যমে খুঁজে পাবেন। আপনি গাড়ির মেক/মডেল সিলেক্ট করে “সার্চ” বাটনে ক্লিক করবেন। আপনি “কিওয়ার্ডস” বক্সে স্পেসিফিক অপশন, রং ইত্যাদি দিয়ে আপনার সঠিক, পছন্দনীয় গাড়ি খুঁজে পাবেন। অনলাইনে গাড়ি কেনার সম্পর্কে আরও তথ্য চাইলে আপনি কারমুডির এই সংক্রান্ত ইংলিশ আর্টিকেল পরে দেখতে পারেন।

 

Back To Top
 

লিস্টিং এ যানবাহনের কিছু ফিচার না থাকলে কি করব?

 

  • যদি গাড়ির লিস্টিং এ কিছু ফিচার উল্লেখ করা না থাকে, সঠিক তথ্যর জন্য অনুগ্রহ করে ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের কাস্টমার সার্ভিস এর সাথে মেইল, ফোন বা চ্যাট বক্স এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। 

 

Back To Top
 

আমার পছন্দের গাড়ি যে এখনও অবিক্রিত তা কিভাবে জানবো?

 

  • আপনার পছন্দের গাড়িটি যে এখনও বিক্রি হইনি তার নিশ্চয়তা পেতে অনুগ্রহ করে বিক্রেতার সাথে অথবা আমাদের কাস্টমার সার্ভিস এর সাথে যোগাযোগ করুন।

 

 
Back To Top
 

আমি কিভাবে আমার পছন্দের বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবো?

 

  • আপনি আপনার পছন্দের বিক্রেতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পেজের ডান দিকের  উপরে অবস্থিত “দেখান” বাটন এ ক্লিক করুন। এতে আপনি বিক্রেতার নাম্বার পাবেন, এবং তাকে কল করতে পারবেন।  আপনি চাইলে মেইলবক্সের মাধ্যমে আগে থেকেই পূরণকৃত ইমেইল সেন্ড করতে পারেন। আপনার বিক্রেতা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। 

 

 
Back To Top
 

কিভাবে বুঝবো গাড়ির কনডিশন অথবা কিভাবে বুঝবো গাড়িটি ভালো অবস্থায় আছে?

 

  • আপনি গাড়ির ছবিটা ভাল ভাবে দেখলে বুঝতে পারবেন যে গাড়িটির অবস্থা কেমন।  আপনি বিক্রেতার সাথে গাড়ি দেখতে বা টেস্ট ড্রাইভের জন্য এপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করবো গাড়ি দেখার সময় ইঞ্জিন দেখতে আপনার পরিচিত মেকানিক নিয়ে যেতে। অনলাইনে ব্যবহৃত গাড়ি কেনার সম্পর্কে আরও তথ্য চাইলে আপনি কারমুডির এই সংক্রান্ত ইংলিশ আর্টিকেল পড়ে দেখতে পারেন।

 

Back To Top
 

গাড়ি কিনতে আমি কি লোন/ঋণ নিতে পারি? গাড়ির ডাউন পেমেন্ট কত হবে?

 

  • ডিলারদের সাধারণত একটি নির্দিষ্ট ব্যাংকের সঙ্গে পার্টনারশিপ থাকে। আর আমরা আপনাকে উৎসাহিত করবো সরাসরি ডিলারকে কল করে এই বিষয়ে কথা বলতে। ডিলারের যদি কোন ব্যাংকের সঙ্গে পার্টনারশিপ না থাকে, অথবা আপনি একজন ব্যক্তিগত বিক্রেতার কাছ থেকে গাড়ি কিনতে চাছেন, তাহলে আপনার নিজের ব্যাংকের সাথে লোন/ঋণ সম্পর্কে যোগাযোগ করা উচিত।  

    লোন/ঋণ নেবার জন্য ১০% ডাউন পেমেন্টের দরকার হয়। লোনের শর্ত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। 

 
Back To Top
 

যদি আমার পছন্দের গাড়িটি অন্য শহরে থাকে, তাহলে আমি কি গাড়ির জন্য কোন ডেলিভেরি সার্ভিস পাবো?

 

  • কারমুডি অন্য স্থান/শহরে গাড়ি ডেলিভারির গ্যারান্টি দিতে পারে না। এইক্ষেত্রে আমাদের পরামর্শ হবে আপনি আপনার ডিলার/বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে জিজ্ঞাসা করুন যে তিনি গাড়ি ডেলিভারি করার ব্যবস্থা করতে পারবেন কিনা। 

 

 
Back To Top
 

আমি কিভাবে গাড়ির লিস্টিং ওয়েবসাইটে আপলোড করবো?

 

  • আপনার পছদের মেকস, মডেল এবং মূল্য সিলেক্ট করুন। 
  • গাড়ির অন্তত ৪ টি ছবি আপলোড করুন
  • আপনার ডিটেল যোগ করুন যেন ভবিষ্যৎ ক্রেতারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। 
  • আপনার গাড়ির ফিচার তালিকে যোগ করে আপ্চনার ফিচার চূড়ান্ত করুন।

 

 
Back To Top
 

লিস্টিং সাবমিট করার পরে কখন সেটা ওয়েবসাইটে দেখা যাবে?

 

  • লিস্টিং সাবমিট করার পরে আমাদের কোয়ালিটি কন্ট্রোল ডিপার্টমেন্ট তা রিভিউ করবে। এই ধাপটি ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। আপনার লিস্টিং আমাদের কোয়ালিটি স্ট্যান্ডার্ড এর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কারমুডি ওয়েবসাইটে দেখা যাবে। 

 

 
Back To Top
 

লিস্টিং আপলোড করার পরে আমি কি সেটা বদলাতে বা মডিফাই করতে পারবো?

 

  • অবশ্যই। লিস্টিং মডিফাই করার জন্য  আপনার কারমুডি অ্যাকাউন্ট এ লগ ইন করুন। 'লিস্টিং কনসারনড' সিলেক্ট করে আপনি প্রয়োজনীয় আইটেম মডিফাই করতে পারবেন। 


 
Back To Top
 

আমার গাড়ি/মোটরসাইকেল/বাণিজ্যিক যানবাহনের মূল্য কত হওয়া উচিত?

 

  •  আপনার গাড়ির মার্কেট ভ্যালু অনুমান করার সেরা উপায় হল কারমুডি এর ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত অনুরূপ যানবাহন দাম দেখা ( অনুরূপ মাইলেজ, একই অবস্থা, অনুরূপ অপশন, অনুরূপ গাড়ির বয়স)। তারপর আপনি গাড়ির একটি নির্দিষ্ট দাম পরিসীমা সিলেক্ট করতে পারেন। আপনি আপনার গাড়ির মূল্য কিভাবে নির্ধারণ করবেন সে সম্পর্কে  আরো তথ্য জানতে চাইলে কারমুডির এই সংক্রান্ত ইংলিশ আর্টিকেল পড়ে দেখতে পারেন।

 
Back To Top
 

আমার সাথে ভবিষ্যৎ ক্রেতারা কিভাবে যোগাযোগ করবে?

 

  • ভবিষ্যৎ ক্রেতারা আপনার সাথে ফোনে অথবা আমাদের মেইলবক্সের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট পরবর্তীতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। 

 

 

Back To Top
 

আমার লিস্টিং ওয়েবসাইটে থাকার পরেও কোন ক্রেতা যদি যোগাযোগ না করে, তাহলে কি করবো?

 

  • আপনার লিস্টিং অনলাইন হবার পরেও যদি কোন ক্রেতা যোগাযোগ না করে, তার মানে আপনার দেওয়া তথ্য সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য যথেষ্ট নয়। সুতরাং আমাদের পরামর্শ হবে আপনি আপনার ছবির মান উন্নত করুন অথবা আরো কিছু ছবি যোগ করুন, আপনার গাড়ির বিবরণ এবং অন্যান্য অপশন যতটা সম্ভব বিস্তারিজত ও পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পূরণ করুন। যদি এতেও অবস্থার পরিবর্তন না হয়, তাহলে আপনার সম্ভবত প্রস্তাবিত মূল্য সম্ভাব্য ক্রেতাদের বাজেটের চেয়ে বেশি। সেক্ষেত্রে আপনি আপনার গাড়ির দাম কমাতে পারেন। আপনি আপনার গাড়ি কিভাবে বিক্রি করবেন সে সম্পর্কে  আরো তথ্য জানতে চাইলে কারমুডির এই সংক্রান্ত ইংলিশ আর্টিকেল পড়ে দেখতে পারেন।

 

 
Back To Top
 

আমি কিভাবে ওয়েবসাইট এ লিস্টিং আপলোড করবো?

 

  • আপনি আগের প্রশ্ন গুল পড়ে দেখতে পারেন অথবা আমরা আপনার লিস্টিং আমাদের প্রোফাইল এ আপলোড করে দিব।

 

 
Back To Top
 

আমি আমার একটা লিস্টিং এ ভুল পেয়েছি, আমি কিভাবে সেটা ঠিক করতে বা মডিফাই করতে পারি?

 

  • আপনার লিস্টিং মডিফাই করতে আপনার কারমুডি ওয়েবসাইট এ লগ ইন করুন। লিস্টিং কনসারনড' সিলেক্ট করে আপনি প্রয়োজনীয় আইটেম মডিফাই করতে পারবেন। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরাই আপনার লিস্টিং মডিফাই করে দিব। 


 
Back To Top
 

প্রিমিয়াম সুবিধা:  প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট থাকলে আমি কি সুবিধা পেতে পারি?

 

  • প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এর সাথে যোগাযোগ করুন। 

 
Back To Top
 

গাড়ি বিক্রির সময় কিভাবে প্রতারনা এড়াবেন?

 

  • গাড়ির চাবি আপনার ক্রেতাকে দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট চেক করুন যে আপনি টাকা পেয়েছেন কিনা।

 

 
Back To Top
 

গাড়ি কেনার সময় কিভাবে প্রতারনা এড়াবেন

 

  • কারমুডি ওয়েবসাইটে একটি গাড়ী কেনার সময় জালিয়াতি/প্রতারনা রোধ করার জন্য কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে পারেন।
  • প্রথমত, আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপলোডকৃত সকল লিস্টিং আমাদের কোয়ালিটি কন্ট্রোল সার্ভিস দ্বারা যাচাই করার পরেই আপলোড করা হয়। আমাদের পরামর্শ হল গাড়ি বিক্রেতার সাথে দেখা সাক্ষাৎ বা পরিচয়ের আগে, এবং গাড়ি টেস্ট ড্রাইভ এর আগে কোন প্রকার লেনদেন এ জড়িত হবেন না। 
  • আনুগ্রহ করে বিক্রেতার সাথে দেখা করার আগে গাড়ির সব ডিটাইল ভাল ভাবে যাচাই করে নিন। টাকা বা পেমেন্ট ট্রান্সফার করার আগে গাড়ির অবস্থা এবং বিক্রেতা বিশ্বস্ততা সম্পর্কে নিশ্চিত হোন। কোন বিক্রেতা যদি বেশি সস্তায় গাড়ি বিক্রি করছে বলে মনে হয়, তাহলে কারমুডির ওয়েবসাইট দেখে একি ধরনের গাড়ির দাম সম্পর্কে ধারনা পাবেন।  

 

 
Back To Top
 

অতিরিক্ত প্রশ্ন

সেই সব প্রশ্ন যেসব এর উত্তর এখানে পেলেন না, সেগুলো নিয়ে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস এর সাহায্য নিতে পারেন এই ঠিকানায়:wecare@carmudi.com.bd ই-মেইল করে। 

 

 

Back To Top